Que fait un community manager ?
Le ou la community manager représente votre marque sur les réseaux sociaux et s’occupe de la partie stratégique du marketing. Il s’agit d’un poste crucial pour faire connaître et développer votre marque auprès de vos cibles. Le but est de créer de l’engagement afin de faire croître votre visibilité et, de façon indirecte, favoriser la vente de vos produits ou services.
Selon une stratégie définie en amont, le community manager va :
Il s’occupe également de la veille pour être tenu au courant de l’actualité ainsi que des tendances et analyse aussi les retombées des publications et actions menées sur les réseaux sociaux, dans le but d’améliorer la stratégie de communication.
Cette liste n’est pas exhaustive et s’adapte en fonction des besoins de votre entreprise ainsi que de vos objectifs.
Pourquoi faire appel à un community manager ?
Beaucoup croient encore qu’il est aisé de gérer sa communication soi-même. Mais lorsque l’on gère une entreprise, les tâches s’accumulent et on ne peut forcément pas tout mener de front.
La présence sur les réseaux sociaux ne doit pas être prise à la légère. Il ne s’agit pas uniquement de publier quelques lignes de temps en temps.
Votre audience a besoin de savoir que vous êtes disponibles pour eux et prêts à répondre à leurs questions.
Le community manager possède de l’expérience et des compétences en marketing et en communication indispensables, qui lui permettent de s’adapter à votre cible afin de créer un lien durable avec elle. Son expertise est indispensable à toute bonne stratégie de communication en ligne.
Confiez-moi vos réseaux sociaux !
Si vous souhaitez faire appel à mes services de community manager, n’hésitez pas à me contacter.